Všeobecné obchodní podmínky

I. Účastníci smluvního vztahu

1. Společnost Esatade s.r .o., se sídlem: Na Groši 1344/5a, Praha 10, 102 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 96919, IČ: 27109470, DIČ: CZ27109470  (dále jen „Prodávající“) provozující internetový portál www.princeznicky.cz
2. Kupující, kterým může být jak fyzická tak právnická osoba (dále jen „Kupující“)

II. Úvodní ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
2. Všeobecné smluvní podmínky Esatrade s.r.o. jsou platné pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu www.princeznicky.cz. (dále jen „Podmínky“). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
3. Uskutečněním objednávky prostřednictvím internetového obchodu www.princeznicky.cz souhlasí kupující s Podmínkami v plném rozsahu. Podmínky vč. reklamačního řádu jsou nedílnou součástí každé objednávky.
4. Uskutečněním objednávky prostřednictvím internetového obchodu www.princeznicky.cz souhlasí kupující se zařazením poskytnutých údajů do databáze pro zasílání obchodních sdělení s informacemi o soutěžích, novinkách, slevách a dalších akcích. Prodávající bude s poskytnutými údaji nakládat v souladu se zákonem č.101/2000 Sb.o ochraně osobních údajů v platném znění.

III. Vymezení pojmů

1. Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel (Kupující) a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
2. Dodavatel/prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
3. Kupující/spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
4. Kupující/nikoliv spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
5. Plněním se rozumí zboží dodávané prodávajícím v souladu s jejím předmětem podnikání.
6. Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena v okamžiku doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem tj. závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
7. Zbožím se rozumí výrobky, které jsou uvedeny v katalogu názvem a objednávkovým číslem.
8. Dodávkou či splněním smlouvy ze strany prodávajícího (dále jen "dodávka") je okamžik předání zboží kupujícímu nebo prvnímu přepravci, bylo-li kupujícímu zboží doručeno. Dílčí plnění je přípustné a kupující není oprávněn je odmítnout.
9. Reklamací se rozumí jednostranný právní úkon kupujícího směřující k uplatnění práv z odpovědnosti za vady zboží. Reklamace musí být učiněna v souladu s Reklamačním řádem prodávajícího, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.
10. Datum splatnosti je den, který určil prodávající a ke kterému musí být kupní cena včetně DPH připsána na účet prodávajícího nebo uhrazena v hotovosti. Prodávající není povinen dodat zboží před zaplacením ceny objednávky.
11. Pokud není prodávajícím vydán speciální ceník, rozumí se ceníkem oficiální přehled o cenách titulů v internetové nabídce prodávajícího ve znění jeho doplňků (dále jen "Ceník"). Společnost si vyhrazuje právo Ceník upravovat. Pro jednotlivé koupě je rozhodující cena podle Ceníku platného v době potvrzení objednávky.

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka je jednostranný právní úkon kupujícího učiněný vůči prodávajícímu s cílem obdržet od něj plnění. Podstatnými náležitostmi objednávky jsou tyto údaje:

1. Jméno a příjmení u fyzických osob či obchodní firma kupujícího.
2. U fyzických osob bydliště (a místo podnikání), liší-li se od bydliště, u právnických osob sídlo kupujícího.
3. Dodací a fakturační adresa, jsou-li odlišné od adres uvedených pod písmenem číslem 2.
4. IČ a DIČ kupujícího (je-li kupující podnikatelem).
5. Druh zboží a jeho množství.
6. Označení zboží podle položek v katalogu prodávajícího.

Objednávku, která nesplňuje podstatné náležitosti, je prodávající oprávněn odmítnout nebo vrátit kupujícímu k doplnění a poskytnout mu k tomu přiměřenou lhůtu. Nedojde-li k doplnění objednávky ve lhůtě stanovené prodávajícím, bude na objednávku pohlíženo, jako by nikdy nebyla učiněna.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli prověřit oprávněnost objednávky zejména zpětným telefonickým ověřením totožnosti osoby, která učinila elektronickou objednávku. V případě zjištění jakéhokoli nedostatku, zejména nesouladu údajů o osobách oprávněných objednávat zboží, je prodávající oprávněn plnění plynoucí z objednávky odmítnout. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupující má možnost ještě neodeslanou objednávku zkontrolovat a písemně opravit.

V. Dodací podmínky po ČR

1. Expedice předmětu plnění bude dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizována v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 10 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být lhůta delší. Při delší lhůtě bude kupující o této skutečnosti informován.
2. Místo dodání je stanoveno v objednávce kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající.
3. GLS - zboží bude expedováno přepravní službou GLS. Cena dopravy činí 95 Kč včetně DPH.
4. Dodacím dokladem podle předchozích ustanovení je zpravidla faktura, která je v písemné formě součástí dodávky. Faktura může být vystavená taktéž v elektronické podobě a zaslána kupujícímu e-mailem. Faktura zároveň plní funkci záručního listu.

1. Expedice zboží znamená dobu, ve které je prodávající schopen odeslat zboží ze skladu na adresu kupujícího. Kupující by tak měl k době odeslání připočíst 1 až 2 pracovní dny na dopravu.

VI. Dodací podmínky do SR

1. Expedice předmětu plnění bude dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizována v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 10 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být lhůta delší. Při delší lhůtě bude kupující o této skutečnosti informován.
2. Místo dodání je stanoveno v objednávce kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající.
3. IN TIME - zboží bude expedováno přepravní službou IN TIME. Cena dopravy činí 190 Kč včetně DPH.
4. Dodacím dokladem podle předchozích ustanovení je zpravidla faktura, která je v písemné formě součástí dodávky. Faktura může být vystavená taktéž v elektronické podobě a zaslána kupujícímu e-mailem. Faktura zároveň plní funkci záručního listu.

1. Expedice zboží znamená dobu, ve které je prodávající schopen odeslat zboží ze skladu na adresu kupujícího. Kupující by tak měl k době odeslání připočíst 2 až 5 pracovních dnů na dopravu.

VII. Platební podmínky ČR

Platební podmínkou prodávajícího je platba převodem na bankovní účet prodávajícího nebo možnost využití platby dobírkou. Prodávající je oprávněn požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.

Způsoby platby:

1. Bankovním převodem na účet prodávajícího vedeného u KB číslo účtu: 107-434830247/0100. Při volbě tohoto způsobu úhrady bude zboží expedováno až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.
2. Hotově při doručení zboží přímo přepravní společnosti (dobírka).

VIII. Platební podmínky SR

Platební podmínkou prodávajícího je platba převodem na bankovní účet prodávajícího. Prodávající je oprávněn požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad. Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.

Při zadání bankovního převodu je nutné zvolit variantu poplatků k tíži plátce. Prodávající má právo požadovat připsání plné částky na svůj účet tzn. částky neponížené o bankovní poplatky/výlohy.

Prodávající standardně do SR na dobírku nezasílá!

Způsob platby:

1. Bankovním převodem na účet prodávajícího vedeného u KB číslo účtu: 107-434830247/0100. Při volbě tohoto způsobu úhrady bude zboží expedováno až po připsání celkové částky na účet prodávajícího.

IX. Zrušení objednávky ze strany kupujícího

Kupující může zrušit již potvrzenou, avšak dosud neexpedovanou objednávku bez jakéhokoliv postihu.
Způsob zrušení objednávky:

1. Písemně na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v sekci kontakt.
2. Emailovou odpovědí na automatické potvrzení objednávky, z níž bude jasně patrný úmysl zrušení objednávky.

Pokud si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého a včasného zrušení objednávky (akceptovaného prodávajícím), nese ke své tíži vzniklé náklady s doručením tohoto zboží.

X. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

1. Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně po zjištění této skutečnosti kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
2. Nebudou-li kontaktní údaje poskytnuté v objednávce platné – prodávající má právo telefonicky ověřit platnost provedené objednávky.
3. V případě z minulosti existující pohledávky vůči kupujícímu.

XI. Odstoupení od smlouvy

1. Odstoupení od smlouvy uzavřené za pomoci prostředků dálkové komunikace - V souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku má kupující možnost odstoupení od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě se zákazník zavazuje uhradit prodávajícímu skutečné náklady spojené s vrácením zboží.
2. Platby za vrácené zboží na účet vedený v SR posíláme s poplatky k tíži příjemce. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme o dodržení níže uvedených podmínek:

a)      odešlete dopis (na adresu Esatrade s.r.o., Na Groši 1344/5a, Praha 10, 102 00) nebo email na adresu: info@princeznicky.cz s následujícím textem:
"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis

b)      zboží nechte doručit na adresu:
Esatrade s.r.o., Na Groši 1344/5a, Praha 10, 102 00

c)      zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat zpět na naši adresu, odešlete nejlépe v původním obalu, nepoškozené, kompletní a s dokladem o koupi. Zboží nesmí jevit známky OPOTŘEBENÍ/NOŠENÍ!! Zboží NEPOSÍLEJTE NA DOBÍRKU – NEBUDE PŘEVZATA. Zboží doporučujeme pojistit.

d)      při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží obdrží kupující peníze za zboží převodem na svůj účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů od odstoupení od smlouvy.

e)      odstoupení od smlouvy je účinné, pokud je doručeno do 14 dnů od převzetí plnění. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, v čehož důsledku nedojde k prokazatelnému doručení odstoupení od smlouvy v uvedené lhůtě (např. pouhé zaslání vráceného zboží bez projevu vůle o odstoupení od smlouvy), nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

1. Jedná-li se pouze o výměnu zboží, je nutné dodržet postup předání zboží Prodávajícímu popsaný v bodě č. 2. Je-li nově požadované zboží skladem, bude jeho expedice provedena dle bodu V. či VI. Balné jde k tíži prodávajícího, poštovné k tíži kupujícího.

PROVOZOVATEL:
Esatade s.r .o., se sídlem: Na Groši 1344/5a, Praha 10, 102 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 96919.
IČ: 27109470
DIČ: CZ27109470